株式会社エーライズ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、お問い合わせ、御見積、ご契約、アフターサービス等の業務遂行に必要な範囲で、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段により収集いたします。具体的には、お名前、フリガナ、ご住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- 御見積の作成およびご提案のため
- リフォーム・リノベーション等の施工およびアフターサービスのため
- ご契約の履行および各種ご連絡のため
- 当社サービスに関するご案内のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、施工の実施にあたり協力会社へ業務を委託する場合は、必要な範囲で情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、個人情報を取り扱う従業員に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
株式会社エーライズ
〒194-0012 東京都町田市金森4-7-1 シャトーレ南町田A 1階
TEL:042-850-5138 FAX:042-850-5139
E-mail:info@a-rise.ltd
制定日:2026年1月1日
